| (沈阳日报、沈报融媒记者 吴宏、包晗)8月12日，记者从沈阳市消费者协会了解到，近日中消协公布全国消协组织受理投诉情况统计，2019年上半年全国消协组织共受理日用商品类投诉量为31627件，占投诉总量的7.5%，其中，涉及家具的投诉量为7566件，同比增长20.8%；厨房电器类产品投诉量为5849件，上升8.1%。 中消协认为，消费者反映的问题主要集中在几个方面。质量问题：产品粗制滥造，在使用过程中家具出现变形、开裂、脱皮、掉漆等情况；环保问题：家具板材、漆面甲醛含量超标，危害身体健康；合同问题：未按合同约定时间送货及安装、订货样品和实物不一致、颜色型号不相符，或以次充好、用人造贴木皮冒充实木家具等；售后服务问题：经营者维修不及时或以各种理由拒绝承担"三包"义务。 |
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